著書・論文

介護報酬、苦情処理に関する用語など新項目として約260項目を追加。制度改正にあわせて用語を見直し、最新の内容に更新。介護保険および関係の深い保 険・医療・福祉の語句を網羅しわかりやすく解説。「要介護認定の流れ図」「苦情処理の流れ」などの資料を新規収載。介護保険関係者必携の最新版。

山崎 摩耶 (共著)
中央法規出版